怎样删除百科词条上的广告或宣传性质内容？

以下是2025年删除百科词条中广告/宣传内容的标准化操作指南：

一、合规删除依据

内容违规类型‌

主观宣传用语（如"领先""最佳"等）违反中立性原则

未标注来源的销售信息（联系电话、促销活动等）

夸大性描述（如"全球首创""100%有效"）

可受理理由‌

违反《百度百科协议》第1条C项（商业宣传限制）

缺乏权威媒体/官方文件佐证的内容

二、删除操作流程

个人账号操作‌

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Copy Code

登录百度账号 → 进入词条页面 → 点击"编辑" → 删除违规内容 → 提交修改说明（需引用百科规则条款） → 等待审核（通常3-7个工作日）:ml-citation{ref="4,8" data="citationList"}

企业批量处理‌

通过"侵权投诉"通道提交：

企业营业执照扫描件

内容不实证明（如与官网信息对比图）

涉及负面信息需附加法律声明或法院判决书

三、关键注意事项

证据准备‌

内容类型 所需证据

虚假宣传 第三方检测报告/权威媒体辟谣

联系方式 企业官方声明（证明非授权发布）

高频驳回原因‌

仅删除部分内容却未说明具体违规点（应标注如"删除第3段未注明出处的销量数据"）

使用非实名认证账号提交申请

2025年升级策略‌：

对顽固违规内容，可通过百度"百科仲裁委员会"发起专家复审（需预付500元保证金）

教育/医疗类词条建议同步提交行业主管部门的书面证明（如卫健委批文）

（注：所有操作需遵守《互联网信息服务管理办法》第12条规定，禁止虚假投诉）