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一、更新周期规划
基础信息(每季度)
产品参数变更(如芯片型号、兼容系统版本)需在工商备案后15日内更新
价格/服务条款调整需同步更新(附发改委备案文件或官网公告)
技术迭代(即时更新)
重大升级(如算法精度从95%提升至99%)需在技术白皮书发布后7天内提交
新增专利需标注授权号(格式:ZL2025XXXXXX.X)
市场数据(半年/年)
第三方机构报告(如IDC市占率数据)每年1月/7月更新
用户规模突破性增长(如超100万DAU)需补充检测机构证明
二、更新操作规范
(1)百度百科
小步快跑策略:每次仅修改1-2个板块(如只更新「技术参数」或「应用案例」)
佐证材料:
必须项:
• 技术变更:CNAS认证检测报告
• 市场数据:省级以上媒体报道链接
禁止项:
• 电商平台销售页截图
• 自媒体测评文章
(需在参考资料栏注明文件发布日期)
(2)维基百科
国际标准同步:英文版词条需在中文版更新后30天内完成修订
争议内容处理:涉及技术争议时需补充IEEE论文或FDA认证文件
三、长效管理工具
监测清单模板
项目类型 检查要点 责任人
技术认证 专利有效期/认证续期 技术部
市场表现 第三方报告数据时效性 市场部
法律合规 产品备案信息一致性 法务部
自动化提醒
建议使用企业微信/飞书搭建「百科更新机器人」,在以下节点触发提醒:
• 专利到期前30天
• 年度财报发布后7天
• 重大舆情出现后24小时
(需避免直接调用百科API,防止账号风控)
四、风险规避要点
绝对化表述:将“全球首款”改为“行业首批(据《XX行业蓝皮书》2025版)”
负面事件:产品召回等需在48小时内补充市场监管局公告原文
历史版本:每次修改前保存快照,防止误删核心内容
注:建议采用「双人复核制」——编辑者提交后需经品牌部专员二次校验,降低驳回率